No mundo acelerado da tecnologia, os PMs desempenham um papel crucial ao impulsionar a inovação, moldar as experiências dos usuários e entregar produtos de sucesso ao mercado.
No entanto, alcançar esses objetivos requer mais do que apenas habilidades técnicas e conhecimento do domínio. É necessário desenvolver bons hábitos que permitam aos PMs enfrentar desafios, colaborar de forma eficaz e liderar, mesmo que indiretamente e de forma influencial, equipes multifuncionais em direção a objetivos compartilhados.
Esses são alguns dos hábitos essenciais que todo PM no mercado de tecnologia deve cultivar.
Empatia: Compreender as Necessidades dos Usuários
Um dos hábitos fundamentais para um PM de sucesso é cultivar a empatia.
Eu não acredito que empatia é nos colocar no lugar do outro. Nunca vamos nos sentir como a outra pessoa. Os contextos de vida, a experiência até ali, a forma de ver o mundo são muito diferentes de uma pessoa para outra, mesmo aquelas que compartilham o mesmo ambiente. Logo, não é possível sabermos o que as outras pessoas estão sentindo. Contudo, conseguimos entender que uma determinada situação ou experiência é incomoda ou urgente para as pessoas. Por isso elas estão buscando você e sua solução. Dessa forma, o trabalho de empatia é algo mais conectado em "entregar, sentir e analisar" do qualquer outra coisa.
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