Você não deve ser multiuso, aprendiz eterno ou pensar no usuário todo tempo

Dizem por aí que ser Product Manager significa:

• Usar diversos chapéus para resolver problemas;
• Pensar no usuário o tempo todo;
• Ser um eterno aprendiz;

Difícil não discordar. Entendo que afirmações como essa vem com o intuito de ajudar ou até tentar direcionar pessoas que chegaram na área. Mas acho que há observações importantes a serem ditas.

Ser Product Manager não é glamoroso, nem devido ao excesso de trabalho, nem devido à responsabilidade exercida no dia a dia. Nem deveria ser tão complicado como pregam por aí. Eu questiono muito se o excesso de trabalho não vem de um acúmulo de tarefas criadas ou mal geridas dos próprios PMs. Aposto que você conhece PMs que caem em alguma das armadilhas abaixo:

• Escrever histórias altamente detalhadas;
• Tentar buscar informações excessivamente com outras áreas ou sobre um problema já conhecido ou validado;
• Passar tempo demasiado no Discovery;
• Passar tempo demais no Delivery;
• Não ter mapeado possíveis oportunidades de priorização de médio prazo;

Qual o período de tempo que os PMs (designers e tech leads) deveriam se focar?